1.打卡系统声音失败（-1020）：
安装下面插件：



2. 打卡系统麦克风失败或者打卡USB麦克风失败（-1021或者-1022）：
打开安装目录，找到“LogDevice.txt”，并发给客服。




3.录制时，发现有回声：
是否是用笔记本，将系统声音或者麦克风关掉一个，可能是笔记本扬声器播放后又被麦克风录制进去。


4.麦克风声音无法录制：
（1）检查麦克风是否正常，以前是否有在这台电脑上使用过；
（2）部分麦克风在电脑的前面板无法使用，尝试插后面板；
（3）电脑上使用的麦克风大都是2个插头，麦克风是否只有一个；